المقدمة 1) تصف سياسة الخصوصية الخاصة بنا الطرق التي نجمع بها معلوماتك الشخصية ونخزنها ونستخدمها ونحميها، ومن المهم أن تراجع سياسة الخصوصية هذه. بـ "المعلومات الشخصية" نعني المعلومات التي يمكن ربطها بشخص معين ويمكن استخدامها لتحديد هوية ذلك الشخص. 2) لا نعتبر المعلومات مجهولة المصدر تشكل معلومات شخصية حيث لا يمكن استخدامها لتحديد هوية شخص معين. نجمع معلومات شخصية منك عندما تستخدم www.roknaltayeb.com أو مواقع الويب والخدمات المرتبطة به ("الموقع") (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عند شراء وبيع سلع أو المشاركة في المزادات أو عند الاتصال هاتفيًا أو عبر البريد الإلكتروني بفريق دعم العملاء لدينا). من خلال تزويدنا بمعلوماتك الشخصية، فإنك توافق صراحةً على قيامنا بمعالجة معلوماتك الشخصية وفقًا لشروط سياسة الخصوصية الخاصة بنا. 3) يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية الخاصة بنا في أي وقت عن طريق نشر نسخة منقحة على الموقع. ستكون النسخة المنقحة سارية المفعول في وقت نشرها، وبعد هذا النشر، فإن استمرارك في استخدام الموقع سيشكل موافقتك الصريحة على استمرارنا في معالجة معلوماتك الشخصية وفقًا لشروط سياسة الخصوصية المنقحة لدينا. تغطي سياسة الخصوصية لدينا الموضوعات التالية: 1. جمعنا لمعلوماتك الشخصية 2. استخدامنا لمعلوماتك الشخصية 3. استخدامك لمعلوماتك الشخصية ومعلومات المستخدمين الآخرين 4. الوصول إلى معلوماتك الشخصية ومراجعتها وتعديلها 5. روابط مواقع الطرف الثالث 6. ملفات تعريف الارتباط 7. لا رسائل بريد إلكتروني عشوائية أو مزيفة 8. حماية معلوماتك الشخصية 9. كيف يمكنك الاتصال بنا بشأن أسئلة الخصوصية جمعنا لمعلوماتك الشخصية 1) كجزء من تسجيلك على الموقع، سيُطلب منك تزويدنا بمعلومات شخصية معينة، مثل اسمك وعنوان الشحن وعنوان البريد الإلكتروني و/أو رقم الهاتف ومعلومات أخرى مماثلة بالإضافة إلى بعض المعلومات الإضافية عنك مثل تاريخ ميلادك أو معلومات تعريف أخرى. بالإضافة إلى ذلك، حتى نتمكن من التحقق من هويتك، قد نحتاج إلى طلب إثبات هوية صالح منك (على سبيل المثال في شكل نسخة من جواز سفرك أو تأشيرة الإقامة أو تصريح الإقامة أو بطاقة الهوية الوطنية و/أو رخصة القيادة). 2) سنحتاج أيضًا إلى جمع معلومات مالية مختارة منك، مثل تفاصيل بطاقة الائتمان و/أو حسابك المصرفي. 3) ستحتاج إلى إدخال هذه المعلومات المالية في قسم "حسابي" بالموقع. نستخدم هذه المعلومات المالية لأغراض الفوترة ولإتمام طلباتك. بعد تسجيلك على الموقع، يجب ألا تنشر أي معلومات شخصية (بما في ذلك أي معلومات مالية) في أي مكان على الموقع بخلاف قسم "حسابي" بالموقع. يؤدي تقييد نشر المعلومات الشخصية في قسم "حسابي" بالموقع إلى حمايتك من احتمال الاحتيال أو سرقة الهوية. قد يؤدي نشرك لأي معلومات شخصية في أي مكان على الموقع بخلاف قسم "حسابي" بالموقع إلى تعليق استخدامك للموقع. 4) سنقوم بجمع معلومات المعاملات بناءً على أنشطتك باستخدام الموقع (مثل شراء وبيع العناصر والمشاركة في المزادات)، تُستخدم هذه المعلومات المعاملاتية فقط فيما يتعلق بالمعاملات التي تقوم بها على الموقع ولا لأي أسباب أخرى. 5) يرجى ملاحظة أننا قد نستخدم عنوان بروتوكول الإنترنت (أو IP) الخاص بك (وهو رقم فريد يتم تعيينه لخادم الكمبيوتر الخاص بك أو مزود خدمة الإنترنت (أو ISP)) لتحليل اتجاهات المستخدم وتحسين إدارة الموقع. 6) قد نقوم أيضًا بجمع معلومات حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك (على سبيل المثال، نوع المتصفح) ومعلومات التنقل (على سبيل المثال، الصفحات التي تزورها على الموقع) بالإضافة إلى الأوقات التي تدخل فيها إلى الموقع. أخيرًا، قد نقوم بجمع معلومات إضافية منك أو عنك بطرق أخرى غير موصوفة هنا على وجه التحديد. على سبيل المثال، قد نقوم بجمع معلومات تتعلق باتصالك بفريق دعم العملاء لدينا أو تخزين النتائج عند الرد على استبيان. قد نقوم أيضًا بجمع تقييمات الملاحظات والتعليقات الأخرى المتعلقة باستخدامك للموقع. عندما نقوم بتجميع المعلومات الشخصية لأغراض إحصائية، يجب أن تكون هذه المعلومات الشخصية المجمعة مجهولة المصدر. استخدامنا لمعلوماتك الشخصية 1) نستخدم معلوماتك الشخصية فقط لتقديم الخدمات ودعم العملاء لك؛ لقياس وتحسين خدماتنا لك؛ لمنع الأنشطة غير القانونية، واستكشاف المشكلات وإصلاحها؛ وجمع الرسوم؛ وتزويدك برسائل إلكترونية ترويجية والتحقق من المعلومات التي تقدمها لنا مع أطراف ثالثة. على سبيل المثال، قد نشارك بعض المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مع البنوك أو خدمات تفويض ومعالجة وتحقق بطاقات الائتمان أو مع أطراف ثالثة لأغراض فحص الاحتيال. بالإضافة إلى ذلك، حتى نتمكن من التحقق من هويتك، قد نحتاج إلى طلب إثبات هوية صالح منك (على سبيل المثال في شكل نسخة من جواز سفرك أو تأشيرة الإقامة أو تصريح الإقامة أو بطاقة الهوية الوطنية و/أو رخصة القيادة). 2) سنحتاج أيضًا إلى جمع معلومات مالية مختارة منك، مثل تفاصيل بطاقة الائتمان و/أو حسابك المصرفي. 3) ستحتاج إلى إدخال هذه المعلومات المالية في قسم "حسابي" بالموقع. نستخدم هذه المعلومات المالية لأغراض الفوترة ولإتمام طلباتك. بعد تسجيلك على الموقع، يجب ألا تنشر أي معلومات شخصية (بما في ذلك أي معلومات مالية) في أي مكان على الموقع بخلاف قسم "حسابي" بالموقع. يؤدي تقييد نشر المعلومات الشخصية في قسم "حسابي" بالموقع إلى حمايتك من احتمال الاحتيال أو سرقة الهوية. قد يؤدي نشرك لأي معلومات شخصية في أي مكان على الموقع بخلاف قسم "حسابي" بالموقع إلى تعليق استخدامك للموقع. 4) سنقوم بجمع معلومات المعاملات بناءً على أنشطتك باستخدام الموقع (مثل شراء وبيع العناصر والمشاركة في المزادات)، تُستخدم هذه المعلومات المعاملاتية فقط فيما يتعلق بالمعاملات التي تقوم بها على الموقع ولا لأي أسباب أخرى. 5) يرجى ملاحظة أننا قد نستخدم عنوان بروتوكول الإنترنت (أو IP) الخاص بك (وهو رقم فريد يتم تعيينه لخادم الكمبيوتر الخاص بك أو مزود خدمة الإنترنت (أو ISP)) لتحليل اتجاهات المستخدم وتحسين إدارة الموقع. 6) قد نقوم أيضًا بجمع معلومات حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك (على سبيل المثال، نوع المتصفح) ومعلومات التنقل (على سبيل المثال، الصفحات التي تزورها على الموقع) بالإضافة إلى الأوقات التي تدخل فيها إلى الموقع. أخيرًا، قد نقوم بجمع معلومات إضافية منك أو عنك بطرق أخرى غير موصوفة هنا على وجه التحديد. على سبيل المثال، قد نقوم بجمع معلومات تتعلق باتصالك بفريق دعم العملاء لدينا أو تخزين النتائج عند الرد على استبيان. قد نقوم أيضًا بجمع تقييمات الملاحظات والتعليقات الأخرى المتعلقة باستخدامك للموقع. عندما نقوم بتجميع المعلومات الشخصية لأغراض إحصائية، يجب أن تكون هذه المعلومات الشخصية المجمعة مجهولة المصدر. استخدامنا لمعلوماتك الشخصية 1) نستخدم معلوماتك الشخصية فقط لتقديم الخدمات ودعم العملاء لك؛ لقياس وتحسين خدماتنا لك؛ لمنع الأنشطة غير القانونية، واستكشاف المشكلات وإصلاحها؛ وجمع الرسوم؛ وتزويدك برسائل البريد الإلكتروني الترويجية والتحقق من المعلومات التي تقدمها لنا مع أطراف ثالثة. على سبيل المثال، قد نشارك بعض المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مع البنوك أو خدمات تفويض ومعالجة وتحقق بطاقات الائتمان أو مع أطراف ثالثة لأغراض فحص الاحتيال. 2) على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على خصوصيتك، فقد نحتاج إلى الكشف عن معلوماتك الشخصية لوكالات إنفاذ القانون أو الوكالات الحكومية أو أطراف ثالثة أخرى حيث نضطر إلى القيام بذلك بموجب أمر قضائي أو إجراء قانوني مماثل؛ حيث يُطلب منا الكشف عن معلوماتك الشخصية للامتثال للقانون؛ حيث نتعاون مع تحقيق جارٍ لإنفاذ القانون أو حيث لدينا اعتقاد حسن النية بأن الكشف عن معلوماتك الشخصية ضروري لمنع الأذى الجسدي أو الخسارة المالية، للإبلاغ عن نشاط غير قانوني مشتبه به أو للتحقيق في انتهاك محتمل لاتفاقية المستخدم الخاصة بنا. 3) في حالة بيع www.rokneltayeb.com أو أي من الشركات التابعة لها أو الشركات الفرعية لها أو أي أصول تجارية ذات صلة، قد يتم الكشف عن معلوماتك الشخصية لأي مشترٍ محتمل لأغراض الاستمرار في توفير الموقع أو خلاف ذلك فيما يتعلق بأي بيع من هذا القبيل. يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع شركات مجموعتنا الأخرى من أجل تقديم محتوى وخدمات مشتركة لك، للمساعدة في الكشف عن الأفعال غير القانونية و/أو انتهاكات سياساتنا. ستكون معلومات الاتصال هذه هي المعلومات الشخصية التي قدمتها لنا عند التسجيل، ونتيجة لذلك، يجب تحديثها دائمًا. 4) بالإضافة إلى ذلك، سيتم عرض المعلومات المتعلقة بالعناصر التي تشتريها أو تبيعها على الموقع. يمكن أن تتضمن هذه المعلومات تفاصيل معرف المستخدم الخاص بك وتقييمات الملاحظات والتعليقات المرتبطة باستخدامك للموقع. بخلاف ذلك، لن نفصح عن معلوماتك الشخصية لطرف ثالث إلا بإذن صريح منك. 5) لا نبيع أو نؤجر أيًا من معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة في سياق العمل العادي. البريد الإلكتروني لخدمة العملاء أرسل بريداً إلكترونياً إلى فريق خدمة العملاء عبر الإنترنت على Sales@eltaybe.com وزودهم برابط/عنوان URL أو لقطة شاشة لطلباتك للمطالبة بأي مشكلات. الشروط والأحكام 1) يقتصر ضمان مطابقة السعر المنخفض على مطابقة سعر واحدة لكل عنصر لكل ضيف (أي لا يمكن للمشتري الفردي المطالبة بأكثر من عنصر واحد) ولا ينطبق على المخزون المحدود أو نفاد المخزون أو صفقة اليوم/الصفقات بالساعة أو التخفيضات أو الحزم أو الهدايا المجانية أو عروض القسائم أو استرداد النقود أو عروض بطاقات الخصم/الائتمان أو المناسبات/المهرجانات (اليوم الوطني ورأس السنة والأعياد وما إلى ذلك). 2) قد نواجه أحيانًا أخطاء مثل الصور والمعلومات والأسعار وما إلى ذلك للمنتجات على الموقع الإلكتروني في وقت تحديث النظام. في مثل هذه الحالات، يتمتع www.rokneltaybe.com بالحق الكامل في إلغاء الطلب/الشراء. سيحاول www.rokneltaybe.com حل مثل هذه الأخطاء بأفضل طريقة ممكنة ويتوقع أيضًا الدعم والتعاون من العميل في مثل هذه الحالات.